поради та підручники

Android з 4G off продовжує витрачати кредити: дізнайтеся, що робити

Це не є рідкістю для клієнтів передплаченого плану, щоб визначити зайві платежі, пов'язані з мобільними даними. Навіть з вимкненням 4G-з'єднання на смартфоні - тобто, використовуючи тільки Wi-Fi - вони стверджують, що телефон продовжує отримувати доступ до Інтернету і споживає частину кредитів. Таких скарг у претензії тут немає, і в одному з них представник TIM рекомендує змінити клієнта "з 4G на 3G".

TechTudo шукав операторів Claro, Oi, TIM і Vivo з питаннями про неправильне збирання даних. Ніяка телевізія не відповіла нам до першої публікації цієї статті. Згодом Vivo і Oi визнали цю поведінку, в той час як Claro заперечувала, що це сталося. Прочитайте відповіді в кінці тексту.

Споживачі повідомляють про знижку на франшизу даних, навіть якщо 4G вимкнено

Так чи інакше, в смартфонах Android можна налаштувати мобільну мережу на частоту 3G і обійти цю проблему, як сказав супутник. У наступному посібнику ознайомтеся з тим, як зробити коригування. Хоча наведені нижче поради були протестовані на Moto Z3 Play під керуванням Android O, вони дійсні для більшості телефонів із системою.

Trick на Android дозволяє запобігти доступу 4G до Інтернету, коли ви перебуваєте в автономному режимі; див. нижче

Поради щодо виявлення та запобігання використання телефону Android 4G Інтернетом

Крок 1. Доступ до налаштувань смартфона та перехід до "Мережа та Інтернет".

та Інтернет "

Крок 2. Виберіть опцію "Мобільна мережа". На наступному екрані натисніть "Додатково.

Мобільний "в налаштуваннях, відкрийте підменю" Додатково "

Крок 3. Виберіть "Preferred Network Type", а потім перевірте "3G" або "WCDMA (Preferred) / GSM".

Визначте тип бажаної мережі, наприклад 3G

Крок 4. Відтепер дані вашого смартфона будуть передаватися тільки через мережу 3G. Після цього, якщо ви хочете знову використовувати мережу 4G, просто знову зверніться до налаштувань і виберіть опцію "4G" або "LTE (бажано) / WCDMA / GSM".

У будь-який час можна повернутися до екрана налаштувань і активувати мережу 4G

Після того, як смартфон використовує мережу 3G, підключення до Інтернету не відбуватиметься при вимкненні мобільних даних, запобігаючи надмірним витратам.

Що сказано вище

Кларо шукав TechTudo після того, як історія була показана в ефірі. У зв'язку з протестами споживачів, оператор надіслав наступну примітку:

"Claro повідомляє, що з трафіку, що активно використовується клієнтом, стягується або вираховується лише трафік даних. Тому, якщо ви вимкнете підключення смартфону, не стягується плата. "

У заяві Oi заявляє про вжиття заходів для забезпечення того, щоб споживач не постраждав від трафіку даних, який вважається "невід'ємним" для 4G. Див.

Цей невеликий мимовільний трафік даних, який спостерігається навіть тоді, коли користувач деактивує опцію даних на своєму телефоні, є невід'ємною особливістю технології 4G. Oi має внутрішні механізми для обробки цього трафіку, що перешкоджає клієнту заподіяти шкоду будь-яким чином. "

Vivo визнає, що зарядка може відбуватися як на телефонах Android, так і на iPhone. Перевірте пояснення компанії:

"Щоденне підключення до Інтернету може відбуватися в терміналах 4G або з включеною функцією 4G. Це пов'язано зі специфікою більшості смартфонів, які, навіть після відключення мобільної мережі, не припиняють споживання в повному обсязі, підтримуючи невеликий обмін трафіком (байтами) управління між терміналом і мережею оператора. У режимі 3G, коли термінали мають вимкнуту функцію мобільних даних, з'єднання повністю відключається, без передачі даних між мережею та клієнтським терміналом. Vivo, починаючи з початку року, відкинув перші 100 Кб / с всіх клієнтів, незалежно від того, чи є пристрій 3G або 4G ».

З інформацією: претензія тут ( 1 , 2 , 3 )

Який перевізник має найкращий 4G в Бразилії? Користувачі відповідають на форумі